سياسة الخصوصية

خصوصيتك هي أولويتنا. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية والطبية وتوفير بيئة آمنة وموثوقة.

مقدمة

أهلاً بك في سياسة خصوصية "نبض العيادات". نحن نأخذ خصوصية بياناتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي معلوماتك الشخصية والطبية عند استخدامك لمنصتنا المصممة لربط العيادات والمراكز الطبية في سوريا.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتوفير وتحسين خدماتنا. يتم إدخال هذه البيانات بواسطة العيادات المسجلة:

  • معلومات التعريف الشخصية للمرضى: الاسم، الرقم الوطني، تاريخ الميلاد، معلومات الاتصال.
  • البيانات الطبية للمرضى: التاريخ المرضي، التشخيصات، الوصفات الطبية، نتائج الفحوصات، الحساسية، والأمراض المزمنة.
  • بيانات استخدام المنصة: معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين (الأطباء والموظفين) مع النظام لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
  • معلومات العيادات والمستخدمين: بيانات العيادة، ومعلومات حسابات الأطباء والموظفين المصرح لهم.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • توفير الخدمة الأساسية: تمكين العيادات من إدارة سجلات مرضاهم ومشاركتها بشكل آمن (بناءً على الصلاحيات) لتحسين جودة الرعاية.
  • التواصل: إرسال إشعارات هامة تتعلق بالخدمة أو تحديثات النظام.
  • تحسين الخدمة: تحليل بيانات الاستخدام (غير الشخصية) لفهم كيفية استخدام المنصة وتطوير ميزات جديدة.
  • الدعم الفني: مساعدة المستخدمين في حل المشاكل التي قد تواجههم.

مشاركة البيانات

خصوصية المريض هي أولويتنا. لا تتم مشاركة البيانات الطبية إلا وفقاً للضوابط التالية:

  • بين العيادات: تتم مشاركة بيانات المريض بين العيادات والمراكز الطبية المشتركة في الشبكة فقط عند الحاجة لتقديم الرعاية الطبية وبناءً على موافقة المريض أو حسب ما يقتضيه القانون.
  • الامتثال القانوني: قد نكشف عن المعلومات إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو قانوني.
  • لن نبيع بياناتك الشخصية أو الطبية لأي طرف ثالث لأغراض التسويق أو الإعلان.

أمن البيانات

نحن نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به:

  • التشفير: جميع البيانات، سواء أثناء نقلها أو تخزينها، مشفرة باستخدام تقنيات تشفير متقدمة (AES-256).
  • التحكم في الوصول: نظام صلاحيات دقيق يضمن أن المستخدمين لا يمكنهم الوصول إلا إلى البيانات التي يحتاجونها لأداء عملهم.
  • النسخ الاحتياطي: يتم أخذ نسخ احتياطية دورية ومنتظمة لجميع البيانات لضمان عدم فقدانها.

حقوقك

كمريض، لديك حقوق كاملة على بياناتك الطبية. يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال العيادة التي تتعامل معها:

  • الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من سجلاتك الطبية.
  • الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة في ملفك.
  • الحق في التحكم بالمشاركة: لديك الحق في تحديد من يمكنه الاطلاع على بياناتك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، مثل الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التتبع الإعلاني.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على منصتنا.

هل لديك أسئلة؟

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، فلا تتردد في التواصل معنا.